こんにちは、コロモビト.です。
近場におしゃれなショップが少なく欲しい服が見つからないことってありませんか。
そんな時には自宅にいながら通販で洋服を購入できるアパレルECサイトが便利です。ただし、どのアパレルECサイトでも安心して洋服を購入できるかと言われるとそうではありません。中には商品の状態や対応が悪く、ご自宅に届いてから後悔するなんてことも。
そこで今回、通販で洋服を購入するときの注意点や安心できるアパレルECサイトについてご紹介していきます。
通販で洋服を購入するときのメリット・デメリット
まずはアパレルECサイトを利用して通販で洋服を購入するときのメリット・デメリットについて解説していきます。それでは順に見ていきましょう。
通販で洋服を購入するメリット
まずはアパレルECサイトで通販を利用するメリットについてです。例えば次の5つが考えられます。
- お店に行く必要がない
- 24時間いつでも購入可能
- スマホ・PCがあればどんな場所にいても購入可能
- 自宅に配達される
- 国内外の商品（ブランド）を購入できる
お店に行く必要がないというのが通販最大の魅力と言えます。またネット環境さえあれば24時間どこからでも購入ができるので利便性も高いです。また豊富な国内外の商品を取り扱っているため、ファッションの楽しみが増えることもメリットと言えます。
通販で洋服を購入するデメリット
ECサイトの通販で洋服を購入するのは決して良いことばかりではなく、デメリットもあります。
- サイズ感がわからない（試着できない）
- 購入から届くまで時間がかかる
- 送料が発生する
目の前で手に取って見ることも試着することもできないためサイズ感や体型にフィットするかわかりません。また、購入してから配送準備が行われ発送されるので、タイムラグも発生します。在庫状況によっては１カ月以上かかる場合があることを知っておきましょう。
他にも店舗で購入するときには発生しない送料が必要です。一定のお値段以上であれば送料無料になることもありますが、そうでなければデメリットでしかありません。
失敗しやすいアパレルＥＣサイトの特徴
世の中には数多くのアパレルECサイトが存在しますが、全てが優良なわけではありません。ではどのようなアパレルECサイトが失敗しやすいのか、その特徴をいくつか挙げるので参考にしてみてください。
商品説明が少ない
洋服のサイズ・色・素材・宣材写真など最も知りたい商品説明が少ないと、購入者に対するサービスの悪さや信憑性に欠けます。
購入してから「掲載されていた写真と違う」ということも十分あり得るので、注意が必要です。
商品購入後の通知が遅い（注文受付・発送）
優良なアパレルECサイトの場合、購入確定するとすぐに注文受付完了メールが届き、予定配送日に合わせて事前通知が来ます。しかし、何の連絡もないまま遅れて配送してくるEC
サイトもあるので、事前に確認できる連絡先が記載されていることを確認しておきましょう。
キャンセル・商品交換・返品できない
通常、様々なECサイトには問い合わせフォームが設置されているのですが、失敗しやすいECサイトは大体設置されていません。
そのためサイズが合わない、状態が悪い、イメージと違うという理由でキャンセル・商品交換・返品しようとしてもできないのです。これは重要なポイントなので購入前に確認しましょう。
お客様レビューが悪い
過去にアパレルECサイトを利用したお客様が、実体験に基づいたレビューがあります。最も信憑性があり、このレビューで悪い印象が強ければ失敗しやすいアパレルECサイトと言えるでしょう。
初めての利用でも安心できるアパレルＥＣサイト「ROCOCO」
失敗しやすいアパレルECサイトがあることを知ると、利用するかためらうと思います。まして、初めて利用するのであれば尚更です。そこで、初めてでも安心して購入できるおすすめアパレルECサイト「ROCOCO」をご紹介します。
「ROCOCO」が安心できる理由
どうして初めて利用する方でも安心できるのか理由が分からなければ信用できないと思います。そこで「ROCOCO」が安心できるアパレルECサイトである理由をいくつか挙げてみましたので、早速見ていきましょう。
顧客対応力
「ROCOCO」ではECサイト運営会社情報・管理者を開示しているため、不透明さがありません。電話やメールなど連絡先もしっかり記載しており、お客様が安心してご利用できるよう対応しています。
サイズ交換や返品可能
問合せ先を記載し、サイズ交換や返品可能である旨をECサイト内で明確に示しています。ただ、対応するには条件もあるので、お届けした商品をご利用するまでにご確認ください。
詳しい商品情報
商品画像、素材、サイズなど基本情報はもちろんのこと、性能や細部に至るデザインの特徴、おすすめのご利用シーンなど画像を添えて丁寧に解説しています。またスタッフ試着コメント、モデルのコーディネート例、商品の動画紹介など情報が満載なので、参考にしながら安心してお選びいただけるのもポイントです。
お客様レビューが良い
過去にご利用いただいたお客様からのレビューが良く、高い評価を得ています。初めてご利用する方は一度ご参照ください。
アイテム・ブランドが豊富
200以上のブランド、2000点以上のアイテムを取り扱っています。洋服以外にもアクセサリー、シューズ、バッグ、グッズなど豊富なラインナップが魅力です。
旬のスタイリングがわかる
ただ商品販売するだけでなく、毎週金曜日に更新される旬のアイテムを使ったスタイリングを提案しています。
おしゃれファッションの参考としてお役立てください。
最後に
アパレルECサイトは利便性が高い反面、直接手に取って確認できないため失敗する方も多いです。
今回ご紹介した内容を参考にしながら、快適なファッションライフをお楽しみください。
コロモビト.ではあなたを魅力的にする情報をお届けしていきますので、
またお越しいただけましたら幸いです。
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最後まで読んでいただきありがとうございました！
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